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ONLINE-HANDEL Verbraucher zahlen Rücksendung

 

27.06.2014
Im Online- und Versandhandel gelten seit 13.06.2014 neue Regeln. Nach Verbraucherrechtrichtlinie hat grundsätzlich der Verbraucher die Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen, wenn er den Kauf widerruft. Voraussetzung ist, dass der Unternehmer den Verbraucher von dieser Pflicht unterrichtet hat. Der Händler kann sich freiwillig natürlich auch weiter bereit erklären, die Rücksendekosten zu übernehmen. Europaweit gilt eine einheitliche Widerrufsfrist von 14 Tagen. Mehr zu den Regelungen unter: